1. 依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天的鑑賞期，若欲退換貨，請務必於七天內辦理。

※ 7日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後起算7日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

七天鑑賞期的規範是指「買家收到商品隔日起算內七天(包含例假日，如第七天遇假日則延至下一個工作日)需要向本店以email提出退貨需求」。

3. 請注意訂製商品或進口訂購商品不接受退貨。

※ 特別提醒鑑賞期非試用期，故產品經使用後，恕不接受退貨。

※ 退貨需以原貌及完整性的狀態寄回，包括產品、附件、原包裝、保固卡，及所有附隨文件。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

辦理退貨或換貨請以email通知客服中心，並提供：您的姓名及聯絡電話、E-mail，並告知退換貨原因，客服人員將會依照退換貨的處理程序，請您自行將商品寄回指定地點。

※ 退貨退款：

收到退回的商品並確認無誤後，我們會在七個工作天內完成退刷或退匯款作業。

※ 換貨：

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，並自行將商品寄回指定地點。收到您寄回的商品後我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。